中国老龄人口基数大、与发达国家相比同年龄健康程度偏低等特点,如何构建适合中国国情的社会养老服务体系,成为在人口老龄化快速发展时期摆在*府与社会面前共同的问题。对此,各地在实践中不断探索、创新各种养老新模式。今天,小编挖掘分析了全球五家创新创业公司,看看他们能带给我国养老产业哪些借鉴之处。
案例一、grandPad:父亲和儿子一起创建一个适合老年人的平板电脑
“就算90岁的老年人也会在90秒内爱上这个产品。”Scott说。
三年前,Issac和他的父亲Scott合作创立了grandPad,以帮助降低全球数亿老年人遇到的孤独感。Issac和Scott说,时下标准的通信技术把老年人孤立在外,让老年人感到失望。grandPad可以使老年人与他们最重要的人重新连接上,并重新点燃他们的活力。Issac的奶奶其实是他们的第一个用户。“我觉得这样很方便而且有趣,”Scott说。“我不知道会对她的生活产生这样积极的影响。现在我们正在为数以万计的人做这件事。”
grandPad是一种平板电脑设备和服务,它包括用户所需要的一切:硬件、软件、内置无线互联网连接和客服。如果grandPad意外丢失或损坏可以免费更换。每月的无合同服务费用为$65至$75美元。
grandPad的关键是其方便老年人的设计,Scott将这个归功于儿子Issac。内置互联网连接意味着长者不必为复杂的网络连接设置和密码而烦恼。
grandPad配有自己的无线充电站—意味着无需找到电源插座。平板电脑虽小但易于阅读,而且它的界面图标、颜色和图片等都是为老年人的方便使用而设计的。grandPad没有采纳触摸屏,因为这对于指尖已经失去自然水分的老年人来说并不奏效,用户可以用触控笔导航。用户可以玩游戏、听音乐、浏览网上新闻等。但是其中最热门的功能是分享照片和进行视频通话这两个易于使用的工具。
grandPad在全美50个州都有用户,同时也向全球推广。该公司与一家在个国家有业务的台湾电脑制造商Acer建立了战略合作伙伴关系。在9月份的时候,grandPad在瑞士推出了和该国主要电信供应商Swiss
Issac表示,grandPad是一个具有强大社会使命的创业公司。他在Aging2.0演讲中解释说:“我们不是将老年人连接到科技,我们的目标是用科技将人与人之间联系起来。”
案例二、GoGoGrandparent:长者同伴旅游网
在JustinBoorgaard的85岁的外婆因为青光眼导致视力降低后,老人家想要的是可以自己预定Uber出行,而不是一台智能手机或任何应用程序。
Boorgaard说,“她需要一种简单的,不需要任何技术的,可独立解决的方案。”他和外婆一起住了三年,并且尊重她希望自己解决问题的愿望。所以他为外婆设计了这个解决方案:基本上可以算是一个老式的热线电话。如果有需要预约车辆出行,外婆只需要从家里的座机或翻盖手机上按下数字,就会有语音念给外婆听来接她司机的名字、汽车的品牌、型号和颜色,以及司机到达的时间。在她告诉司机她想去哪里后,这个目的地会被保存为她最后的位置。当她准备离开的时候,只需要再次打电话,按住数字就可以让司机来接她回家了。
GoGoGrandparent是Boorgaard和合作伙伴在年4月推出,旨在为没有智能手机的老年人提供类似Uber的出行服务。至今GoGoGrandparent已向全美50个州为超过16,个呼叫者提供乘车、取药物、购买生活用品和膳食的服务。
GoGoGrandparent还提供家庭实时通知服务,向指定的家庭成员发送他们的爱人旅行和安全抵达的实时短信,以及关于老年亲属健康的异常观察的通知。Boorgaard认为GoGoGrandparent“像一个自动化的兄弟姐妹”是一个随传随到可以为外婆服务的工具。事实上,它越来越像一个自助服务的系统,老年人可以使用这些系统来安排一些服务。
除了直接向老年人及其家属进行宣传外,GoGoGrandparent已经与有意促进老年人生活独立性的设施、照顾机构、医院和城市建立了联系。
对于25岁的Boorgaard来说,创建GoGoGrandparent已经让他打开了一个关于老年生活的窗口。
案例三、Cubigo:赋予老人独立性同时保持社会联系
随着年龄的增长,中老年人希望与社会保持联系的同时保持独立性。Cubigo的交互式平台旨在帮助他们做到这一点。五年前成立该公司的比利时首席执行官GeertHouben说:“仅从社会层面,是不能解决整个老龄化问题的。还需要通过个性化平台得到其他服务,如解答交通问题、获得膳食帮助和家*服务。”
Cubigo旨在帮助居住在家里的中老年人可以快速地获得所需。这个软件可以安装在任何设备里—平板电脑,笔记本电脑或手机。当创建一个个人生活情景、需求和偏好的配置文件后,就可以开始了。例如,老人可能不再热衷于烹饪并想要寻找附近餐厅时,Cubigo不单知道这些餐厅在哪里,甚至可以帮助用户联系他们。如果你喜欢玩桥牌而恰好星期二有空,Cubigo不但可以告诉你当天有什么游戏,而且简单的只需点击一下,就可以预约一辆出租车送你到达游戏地点。还可以和孩子们进行视频通话、上网阅览新闻、听音乐、和分享照片及视频。
Cubigo帮助老年人与社区建立联系,同时为他们提供他们所需要的服务,帮助老年人独立并且融入社会地生活。目前,Cubigo拥有2万多用户。在欧洲,Cubigo与为老年人提供服务的健康保险公司、养老协会和家庭护理协会合作。通过Cubigo界面,居民可以从社区内部获取服务,例如电器维修或膳食提供。在技术方面,Houben正在与苹果合作,探索增加Cubigo的语音功能。
案例四、TheFreebirdClub:长者同伴旅游网
“为什么世界上有如此多的孤独老年人,而同时这个数量却又不断增加呢?”来自爱尔兰的Mangan问。Mangan是FreebirdClub的创始人。
Mangan创建了FreebirdClub,一个为50岁以上中老年人服务的点对点寄宿家庭网站。对于老年人来说,这可能听起来就像是Airbnb,但又有一丝不同:FreebirdClub针对的是想要分享彼此陪伴的屋主和旅行者。这代表不单是简单地把钥匙和手机号码交给对方,这意味着是屋主和房客一起吃早餐、一起聊天聊通宵、一起去当地酒吧喝一杯、或者一起去电影院看一场电影。在最高层次的互动中,屋主甚至可以为客人提供当地导游服务。
在完成建造自己在爱尔兰西南海岸的度假屋后,Mangan得出了这个想法。当经济衰退时,他需要出租房屋来帮助支付贷款。自他在柏林工作以来,他一直让他的半退休兽医父亲帮忙招待访客。一切都很顺利,但是当一对老夫妇来度过了一个周末后,一些意外的事情发生了。Mangan说:“他们一起去了当地的酒吧,看了几场高尔夫球比赛,还陪他们参观了当地的景点—那些年轻人没有兴趣一起陪同的事情。”客人的反馈意见是,“他们度过了一个完美的假期。”
自FreebirdClub在年9月推出以来,已经拥有来自世界各国的多名会员。它不但结合了共享经济、在线技术、多余卧室的可用性,还让许多老年人可以赚取额外的收入,同时满足了许多老年人希望可以更多出外旅行的愿望。Mangan希望的是,FreebirdClub将发展成为一个真正的旅游和社交网络社区,激发超越假期体验的友谊。“我们想要真正地成为解决方案的一部分。”
案例五、Room2Care:为老年人创造新的长期护理方案
很多老人面临在住房方面的困境,他们不再想独自生活,但是他们住不起昂贵的辅助生活社区。唯一可行的替代方案是:搬去与他们的孩子一起住,虽然这不一定是他们的第一选择。
Room2Care,为社区的中老年人提供私人的、高性价比的网上照护中心。Room2Care专注于“中产阶级”,那些有护理需求,却又不想搬去和孩子一同居住。Room2Care联合创始人RichAshenoffII说:“在这个国家,如果你是穷人,*府会照顾你。如果你有钱,你可以进入一个辅助养老社区。但如果你处在两者中间,就变得两头不到岸了”。
Ashenoff在佛罗里达州的一家家庭健康保险公司工作时产生了这个想法。在那里他的其中一部分工作涉及将名册上的家庭护士和护理任务匹配到一起。他总是有大量的护士寻找工作,但从来没有足够的工作派给他们。这使他开始思考,有一群职业照护人员的同时,也有一群老年人需要可负担的家庭护理。
他创建了一个网站,目标是愿意出租自己家多余房间给老人的护理人员。他建立了一个满足护理需求的系统。“其实许多老年人不需要太多的照顾,”Ashenoff指出。“他们只需要当发生事情时附近有人在。”当然也有其他老人需要,例如帮忙打理家务、穿衣服、烹饪和进行日常活动。
平台上的护理人员通常是家庭护理人员或认证护理人员,可以在网上填写他们能力范围内给予的帮助。Ashenoff指出,每个人都进行了背景调查,Room2Care已经建立了机制来确保客户的安全和满意。
Room2Care不参与定价,但它提供了基于医疗补助费率的家庭护理费用。Ashenoff说:“我们鼓励护理人员收取该地区护理费用的一半。”例如,在迈阿密,每月费用从$美元到$0美元不等。Ashenoff认为Room2Care是双赢的。照护人员可以或多或少地获得与家庭护理机构相同的金额;有些甚至可以继续兼职为某个机构工作。
老年人有一个新的,负担得起的生活方式,使他们能够留在自己熟悉的社区,而同时不会对孩子造成负担。
来源:银图
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