手绘致歉卡贵在推己及人的文明意识
段思平
杭州的方女士一家要去伦敦旅行,因为飞行时间需要12个小时,为避免18个月大的女儿在飞机上哭闹影响其他乘客,他们制作了红包,手绘了40张“致歉卡”,并装入巧克力,用来向被打扰的乘客发放。(2月10日《重庆晨报》)
随着中国人越来越多地“走出去”,文明出行,早已成为社会的一致共识,手绘致歉卡的夫妇在这一点上无疑为我们提供了一个生动的正面例子。漫画亲手绘制体现出歉意的真诚,以孩子的口吻表达让人感觉到愉快与轻松,准备的巧克力和红包是对打扰他人的象征性补偿。想得这么周到,做得这么完备,谁还好意思对他们生气呢?
其实,在旅途中,一般人都能容忍幼儿的某些越界行为。比如孩子的腿不时伸到自己座位这边,大哭大闹影响自己休息等,一般人都不会特别较真。一方面是因为孩子多半天真可爱,人们不忍呵斥指责,另一方面孩子也确实缺乏自控能力,大家都可以谅解。在此背景下,这对夫妇仍能从高度的文明自觉出发,真正做到将心比心,发自内心对可能冒犯他人感到不安,这份推己及人的文明意识尤其难能可贵。无怪有人说,这样的夫妇走出去真为中国人长脸。
当然,一对夫妇的个人行为能在多大程度上提升国人形象还真不好说,但平心而论,近年来国人在外的一些不文明举动的确有损礼仪之邦的声誉。就拿坐飞机这件事来说,国人就留下了不少让人脸红的记录。比如,2014年12月,两名中国游客在飞机上肆意撒泼、侮辱空姐,导致曼谷飞南京的FD9101航班中途折返曼谷;2015年1月,由昆明至北京的MU2036航班上,有旅客因不满航班延误,擅自打开飞机紧急出口……类似事件频频发生,引发了社会各界的反思。
飞机上闹事,说到底,就是过度放大了自己的内心想法,忽略了社会规则与他人感受。这些闹事者该向致歉卡夫妇学习及深刻自我检讨的,正是如何进行换位思考,尊重法律、规则和他人。 据这对夫妇透露,他们的创意其实也是拿来主义,借鉴了别人的成功经验,那么,我们是否也能效仿他们呢?文明之举的模仿者越多,世界就越温暖、越和谐。段思平